Op afdeling Verkoop heeft een medewerker een dossier van een klant nodig. Binnen een paar seconden staat het dossier keurig in zijn beeldscherm. Op datzelfde moment stuurt Peter van afdeling Logistiek even een e-mail met daarin een kopie van een vrachtbrief naar zijn klant LTA in Baarn. De telefoniste heeft een mevrouw aan de lijn die ze direct kan helpen met de vraag welk artikel ze de vorige keer had besteld. En Johan die altijd zo negatief is als hij met nieuwe software moet werken behoort nu tot één van de meest enthousiaste gebruikers van OpenDIS. Hij weet als geen ander hoe prettig het is om op elk willekeurig woord in complete archieven te kunnen zoeken. Aad van afdeling ICT is tevreden dat de software van R.E.D. zich zo makkelijk laat integreren met andere softwaresystemen binnen zijn organisatie. Zijn directeur aan het einde van de gang bekijkt met een paar muisklikken de offerteaanvragen die afdeling Verkoop deze week heeft binnengekregen terwijl ondertussen de boekhouder tevreden naar zijn kwartaalcijfers kijkt omdat de bedrijfskosten weer een stukje omlaag zijn gegaan.